ビデオが検証する気づきの問題点！
[2022.01.02]
通いサービスのお客様が翌日朝救急入院した。前日の通いサービスの様子を二か所のビデオで確認した。問題のお客様だけを1時間見ていると、少しつづ様子の変化に気が付く。
しかし、動きまわっている職員からみれば静止画見たいなのもので、変化は気が付かない。当施設の対応に問題点があったとは思われない。
もう一度職員全体会議でお客様の観察について説明した。我々は医療職では無いので、伝え方はあくまで介護職の立場を考えて医師につなぐことなど、基本に忠実であることの再認識。
ビデオを見た職員から「ビデオだとこのように変化が判るのですね」と改めてビデオ実習の素晴らしさを認識したようです。
介護職も目に映った対応だけでなく、ビデオの正確な情報から学びつづける必要がありますね。
