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20室の居室に10名の入居待ち!....施設説明も工夫

[2021.04.10]
2020年の新型コロナは介護施設の経営にも支障が出た。
 当施設は2012年12月開設から8年目。過去空室は1室程度、空室期間も1~2カ月程度だった。
 しかし、2019年~2020年にかけてご入居者の過半数が90歳を超え、老衰等で亡くなる方が続き8月に空室5室に。
 資料請求は次々に来ていたが、新型コロナの緊急事態宣言の影響か見学者が見えない。9月頃から見学者の自粛疲れか一気に増え、見学当日に入居申し込み者も多く11月には満室に。
 施設ご見学者に対する対応方法も工夫。
1,パワーポイントで施設の特徴、介護方針等を説明
2,外観、内観、居室、行事、ボランティア、食事、研修会、ご入居者の写真をスライドで見て頂く。
3,オンライン介護のパルモの実演
4,和楽久シニアレジデンス長津田の紹介ビデオ映像
5,お客様とのバリデーション対応ビデオ映像
6,最後に施設見学
 現在は見学者が増え続け、現在10名の方が空室待ちです。急ぎのご入居予定者はショートステイ待機となっています。
 新型コロナは色々な面で影響がでますね。
写真の説明はありません。
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