良い介護職員を育てるＮｏ９...任せて管理者を育てる。
[2022.02.09]
良い職員を育てるうえでとても難しいのは管理者を育てる事です。管理者には天性の素養も必要です。しかし、自分の組織に天性の素養のある職員が居ない場合はどうでしょう。やはり誰かを信じて育てなければなりません。
基本はNo1～No7を指導や体験から教えます。教えても判らない職員には好きなように遣らせて失敗を経験させます。普通の人なら失敗から学びますが、失敗を他人の問題と捉える職員もいます。失敗はあなたの問題もあるよ！...と指導します。感情的に怒る職員もいますが、それで辞めるならご縁が無かったものと。
派閥を作りたがる職員が居ます。管理者は身内に厳しくないと職員は不公平感を感じます。派閥を作りそうな職員全員に仲良しクラブの弊害を指導します。管理者は嫌いな職員より、親しい職員に厳しくてやっと他人が公平とみるからです。
最後は完全に任せてみる事です。出来るだけ管理者と同じ日程、同じ時間に勤務しない。思い切って長期で休んでその間の状況を確認します。休むことで信頼されていると感じ、その間良い管理者を演じます。その繰り返しで管理者は成長します。